第十二屆中國(guó)服務(wù)之星風(fēng)采
梁雨萌
單位名稱：北京首都機(jī)場(chǎng)旅業(yè)有限公司
工作崗位：員工服務(wù)部領(lǐng)班
服務(wù)感言：洞悉旅客真實(shí)需求 貼心提供愉悅服務(wù)
個(gè)人事跡：梁雨萌在接到北京2022年冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)保障任務(wù)后，第一時(shí)間制作服務(wù)保障課件，帶領(lǐng)部門(mén)同事學(xué)習(xí)冬奧知識(shí)。冬奧保障期間，她累計(jì)服務(wù)旅客1000余人次，保障航班90余架次。面對(duì)各項(xiàng)服務(wù)保障工作，梁雨萌主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，想在前、干在前，力爭(zhēng)在“中國(guó)第一國(guó)門(mén)”下做一名恪盡職守、擔(dān)當(dāng)盡責(zé)的民航人。